Nuestros distribuidores formados y certificados ofrecen un programa formativo especial, completo y orientado a la práctica para nuestros clientes. Los instructores altamente cualificados imparten conocimientos técnicos específicos de una manera fácil de entender que respalda eficazmente el funcionamiento y el mantenimiento de los productos de SANY. Así es el soporte completo directamente de nuestros distribuidores cualificados de SANY.
SANY-SERVICES – PUEDE CONFIAR EN ELLO
FLEXIBLE, RÁPIDO Y SIEMPRE CERCA: ESE ES NUESTRO COMPROMISO
CURSOS Y FORMACIONES
EFICAZ PARA UN MANEJO EFICIENTE
MANTENIMIENTO Y SERVICIO
COMPETENTE Y CERCANO
En SANY, estar orientados al servicio y al cliente también significa ofrecer el mejor servicio y asistencia a nuestros distribuidores. Por eso, SANY ofrece un programa formativo que permite a los distribuidores estar siempre al tanto de las novedades técnicas. Sin embargo, también supone proporcionarle asistencia técnica lo antes posible en caso de emergencia para evitar averías en las máquinas. Para ello, ponemos a disposición de nuestros socios técnicos de servicio cualificados.
SUMINISTRO DE PIEZAS
RÁPIDO Y FIABLE
Para reducir los plazos de entrega, contamos con nuestro almacén central europeo situado en Alemania, que cuenta con más de 15 000 piezas y un potente equipo, y, naturalmente, con nuestros socios en diferentes ubicaciones. Si necesita aún más rapidez, nuestra tienda online está disponible de forma continua para nuestros clientes. Allí podrá encontrar todas las piezas de recambio con su precio actual y su disponibilidad. Gracias a SANY Information System (SIS), también podrá encontrar ahí los dibujos técnicos que le ayudarán a visualizar mejor los detalles. La visita a nuestra tienda online se completa con atractivas ofertas y la visión general del pedido.
RED DE DISTRIBUIDORES
EXHAUSTIVOS Y COMPETENTES
Nuestras máquinas se adquieren exclusivamente por medio de nuestra red de distribuidores. Por eso, nuestros distribuidores cuentan con la formación necesaria y se instruyen con regularidad en torno a nuestras máquinas. De esta forma, nuestros clientes cuentan con asesores cualificados cerca de ellos que puedan atender a sus dudas de forma competente.
GARANTÍA
FIABILIDAD ABSOLUTA PARA SU TRANQUILIDAD
La garantía de 5 años* de SANY para máquinas portuarias o excavadoras le aporta la seguridad de poder confiar plenamente en su equipamiento. Ofrecemos otras garantías que se adaptan a las necesidades particulares de cada cliente, entre otras, una garantía gratuita que cubre los daños en el exterior de la máquina.
* Garantía por un plazo de 5 años y hasta 10 000 horas de servicio en todos los socios participantes.
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